Pessoas gostam de pessoas que gostem delas

Rapidamente pense em três pessoas do seu trabalho que você espera ansiosamente para ver todos os dias. Agora, pense em três que ao ver, sua vontade é de sair correndo!

Qual das suas listas foi mais rápido de fazer?

Agora, pense como um cliente. Quando você está sendo atendido em uma empresa por uma pessoa e ela eventualmente fala mal de um par, ou tem uma atitude hostil em relação a ele, qual a impressão que fica dessa empresa?

A verdade é que quando a situação contrária acontece, ou seja, quando existe dentro da empresa um espírito de cooperação, essa vibração positiva é transmita para os clientes e muitas vezes é exatamente isso que garantirá a venda! Sim, as pessoas são um aspecto determinante!

Como disse o ex-presidente da Chrysler Lee Iacocca: “Anyone who doesn’t get along with people has earned the kiss of death because that’s all we’ve got around here are people”. Ou seja, para aqueles que não gostam de pessoas é início do fim, pois tudo que temos ao nosso redor são pessoas…

Noto que as pessoas em geral costumam reclamar das atitudes dos outros… dos chefes, dos pares, dos subordinados, do cônjuge… quando na verdade são elas próprias que poderiam estar melhorando os relacionamentos.

O que podemos fazer para melhorar nossos relacionamentos?

Aqui vão algumas dicas:

Atitude positiva – Mostre entusiasmo pela empresa para o qual trabalha, e para as pessoas que estão ao seu redor. Busque as soluções ao invés de aumentar problemas.

Seja honesto – Quando você não souber uma resposta, fale! Admita seus erros e concentre-se em não repeti-los. Mantenha suas promessas e os prazos. Isso demonstra respeito e você ganha credibilidade!

Faça um esforço – Aproveite as oportunidades que aparecem para pegar mais responsabilidade (dentro de suas limitações…). Saia da zona de conforto aproveite para aprender algo novo, tendo sempre humildade de buscar informações pertinentes ao compromisso assumido.

Coopere – Faça parte da equipe! Ofereça ajuda aos seus colegas quando eles precisam. Saiba o que seu líder precisa e contribua com suas habilidades.

Seja um exemplo – concentre-se em ser um exemplo do que você mais aprecia num ambiente de trabalho. Como por exemplo: ser justo, amigável, bem-humorado. A tendência é que as pessoas comecem a te tratar da mesma forma!

Fisiologia – Ainda que a princípio você não tenha muita vontade, sorria! Ao sorrir, você está emitindo uma mensagem positiva ao seu cérebro. Demonstre interesse, faça contato ocular… preste atenção no que seu corpo está dizendo para a outra pessoa… A linguagem corporal é responsável por 55% da comunicação.

Geofísica – O espaço influencia muito nas relações. Procure levantar-se para atender seus colegas, isso demonstra atenção. E que tal sentar ao lado deles e não de frente? Sentar de frente pode criar obstáculos e estimular confrontos…

E lembre-se: Nunca subestime a importância das pessoas na sua vida. E procure sempre oportunidades para melhorar seus relacionamentos, não importa quão bom eles já sejam.

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